Flowers By Merle

Flowers by Merle работает в Эдмонтоне с середины 1960-х — это один из старейших действующих цветочных магазинов города, и он делает ставку именно на то, что даёт такой возраст: зал, полный тропики и срезанных цветов, который в четыре часа пополудни, когда на улице темно и мороз, ощущается совсем другой страной. Это семейный бизнес с собственными флористами, устроенный под две задачи, которые доверяют старому магазину: свадьба или корпоративное событие, спланированные за месяцы, и траурная композиция, которая должна быть готова к завтрашнему дню.

По какому поводу

Свадьбы и корпоративные события — заявленная специализация, и обе начинаются не с каталога, а с консультации флориста: магазин предлагает отдать ему весь облик события, от оформления церемонии до столов. Повседневная часть тоже закрыта полностью — дни рождения, годовщины, поздравления, рождение ребёнка, благодарность и розы, которые покупают без повода. Постоянные заказы здесь настоящее направление: еженедельные цветы для офисного холла или для дома, плюс подписки для тех, кто хочет настроить это один раз.

Траурная флористика — большая и чётко организованная часть работы: композиции для церемонии, покрытие на гроб, оформление мемориального стола и цветы, отправленные домой семье. Поскольку венки и крупные композиции съедают много стеблей, магазин просит закладывать на них около двух дней.

Доставка и срочность

Всё собирают руками в самом магазине и развозят собственными силами по Эдмонтону и окрестностям; заказы в другие города идут через флористическую сеть, к которой магазин принадлежит. Merle отдельно подчёркивает разницу с национальными сайтами, отправляющими цветы несобранными в обычной коробке: здесь получателю вручают то, что с утра собрал флорист.

Доставка в больницу — отдельная история: большинство отделений вообще не принимает растений и сильно пахнущих цветов, поэтому в магазине советуют сначала позвонить в больницу, а не выяснять это уже на ресепшене.

Если букет приехал повреждённым или завял за пару дней, магазин просит прислать фотографию через форму связи.

Изюминки

• Более полувека в одном деле. Семейный магазин с середины 1960-х, один из старейших действующих в Эдмонтоне.
• Тропическая комната в зимнем городе. Это собственное описание магазина.
• Снабжение, которое называют. Хозяйства Гавайев, Калифорнии, Флориды, Южной Америки и Британской Колумбии вместо туманного «импорта».
• События как специализация. Свадьбы и крупные корпоративные заказы планируют с флористом, а не выбирают со страницы.
• Подписки и постоянные заказы. Еженедельные цветы для офиса или дома, настроенные один раз.
• Участник сети Teleflora, заявляющий место среди двадцати пяти лучших флористов Канады. Это их утверждение, но оно объясняет объём заказов из других городов.
• Стабилизированные композиции и декор. Искусственные аранжировки и вещи для дома — для тех, кому нужен вид без воды.

Откуда цветы

Свежий срез поступает от хозяйств Гавайев, Калифорнии, Флориды, Южной Америки и Британской Колумбии, и магазин торгует именно широтой этого списка, а не одной страной. Практическое следствие — экзотическая часть ассортимента: тропики, орхидеи, садовые розы, ранункулюсы, анемоны, пионы и георгины в свои недели.

Пространство, сервис и что кроме букетов

Это полноценный зал, в котором есть где походить: стена срезанных цветов, тропическая листва, холодильная витрина, в которую можно заглянуть, и флористы, готовые обсудить индивидуальную композицию прямо у прилавка. Кроме свежих цветов здесь цветущие и зелёные растения, композиции в плошках, стабилизированные и искусственные аранжировки и декор для дома, подарочные корзины, гастрономические и фруктовые наборы, свечи и открытки к поводу, так что за один визит закрываются и подарок, и подпись к нему. Консультации по свадьбам и событиям бронируют заранее, а не проводят с порога.

Когда приходить и как добраться

Магазин стоит чуть западнее центра, на границе старой Гленоры, в галерейно-бутиковом поясе западной части города, и у него есть собственная просторная парковка — в том районе это не данность. Пиковые даты привычные: День святого Валентина, День матери, сезон выпускных и декабрь, плюс свадебный блок с июня по сентябрь, когда стол флористов расписан на недели вперёд.

Вопросы и ответы

За сколько заказывать траурный венок?

Примерно за двое суток для венков и крупных композиций — они требуют много цветов, и именно этот запас позволяет магазину гарантировать дату.

Можно ли отправить цветы пациенту в больницу?

Сначала согласуйте с больницей. Большинство отделений не принимает растения и сильно пахнущие цветы, и магазин предупреждает об этом заранее, а не привозит в отказ.

Возят ли в воскресенье?

Нет — в воскресенье закрыто, в субботу день короткий, поэтому подарки на выходные оформляют в пятницу.

Доставляют ли за пределы Эдмонтона?

По окрестностям Эдмонтона — своими силами, в другие города страны — через флористическую сеть, к которой они принадлежат.

Что делать, если цветы приехали повреждёнными или быстро завяли?

Сфотографировать и прислать снимок через форму связи в течение нескольких дней — это официально прописанное правило.

За сколько бронировать свадебную флористику?

Как можно раньше и через консультацию: свадьбы и корпоративные события — специализация магазина, а летние недели разбирают первыми.

Можно ли заказывать цветы в офис еженедельно?

Да, постоянные заказы и подписки для бизнеса и для дома здесь обычная часть работы.

Есть ли что-то для тех, кто не хочет срезанных цветов?

Растения, композиции в плошках, стабилизированные аранжировки и декор для дома, а также подарочные и гастрономические наборы.

График работы